Términos y Condiciones del Programa de Mensajes SMS
Fecha de vigencia: 28 de abril de 2026 · Última actualización: 28 de abril de 2026
Estos Términos y Condiciones del Programa de Mensajes SMS (los “Términos SMS”) regulan tu participación en el programa de notificaciones de turnos por mensaje de texto de tecbu (“tecbu”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al suscribirte, aceptas estos Términos SMS y nuestro Aviso de Privacidad.
1. Descripción del Programa
Nombre del programa: Notificaciones de Turnos tecbu.
Operador del programa: tecbu, San Antonio, Texas, EE. UU.
tecbu ofrece a las agencias de cuidado en el hogar un servicio automatizado de notificaciones SMS que avisa a las/los cuidadoras/es suscritas/os cuando se abre un turno de último momento. Tras suscribirte, el programa puede enviarte: (a) avisos de turnos disponibles; (b) confirmaciones y recordatorios relacionados con un turno que aceptaste; y (c) mensajes ocasionales del servicio, como confirmaciones de suscripción y avisos de cuenta.
Este es un programa de mensajería transaccional. No lo usamos para enviar mensajes de marketing, promocionales ni publicidad de terceros.
2. Cómo Suscribirte (Ruta de Suscripción Móvil)
La inscripción en el programa de Notificaciones de Turnos tecbu es estrictamente voluntaria y no es una condición de empleo. Las/los cuidadoras/es se suscriben siguiendo esta ruta de suscripción móvil:
- Tu agencia de cuidado en el hogar te presenta el servicio opcional y comparte el aviso de consentimiento (Sección 3 abajo) durante el proceso de incorporación o capacitación.
- Si estás de acuerdo, confirmas la inscripción desde tu propio teléfono móvil enviando la palabra START al +1 (330) 567-4894.
- Recibirás un mensaje único de confirmación reconociendo tu inscripción y recordándote las palabras clave HELP (ayuda) y STOP (cancelar).
Solo se inscribe el número desde el cual envías la palabra clave de suscripción. Los números no son agregados por terceros ni provienen de listas compradas.
3. Aviso de Consentimiento (Llamada a la Acción)
En el momento de la suscripción se presenta el siguiente aviso:
“Al enviar START al +1 (330) 567-4894, aceptas recibir mensajes de texto sobre turnos disponibles enviados por tecbu en nombre de tu agencia. La frecuencia de los mensajes varía según la disponibilidad de turnos. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde HELP para ayuda. Responde STOP para cancelar en cualquier momento. El consentimiento no es una condición de empleo. Consulta nuestro Aviso de Privacidad y estos Términos SMS para más detalles.”
4. Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de mensajes varía. El número de mensajes que recibes depende de la frecuencia con que tu agencia tenga turnos abiertos que coincidan con tu disponibilidad y zona de servicio. En promedio, las/los suscriptores/as reciben entre 0 y 10 mensajes por semana. El volumen puede ser mayor en temporadas pico (vacaciones, escasez estacional de personal) y menor en temporadas bajas.
5. Tarifas de Mensajes y Datos
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. tecbu no cobra una tarifa por participar en el programa, pero las tarifas estándar de mensajes y datos de tu compañía telefónica aplican a cada mensaje que envíes y recibas. Por favor consulta los detalles de tu plan con tu compañía.
6. Instrucciones HELP (Ayuda)
Para obtener ayuda en cualquier momento, responde HELP (o AYUDA) a cualquier mensaje recibido del +1 (330) 567-4894. Recibirás una respuesta automática con la información de contacto de atención al cliente. También puedes escribirnos a monday@tecbu [dot] com o visitar tecbu.com.
7. Instrucciones STOP (Cancelación)
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin costo, respondiendo STOP (o END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT) a cualquier mensaje del +1 (330) 567-4894. Después de cancelar recibirás un único mensaje de confirmación y dejarás de recibir mensajes del programa. Para volver a suscribirte, repite los pasos de la Sección 2.
8. Compañías Telefónicas Compatibles
El programa funciona con las principales compañías telefónicas de EE. UU., incluyendo (sin limitarse a) AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless, U.S. Cellular y sus filiales. Las compañías telefónicas no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
9. Privacidad
La información que envías al programa (incluido tu número de teléfono móvil, estado de suscripción y respuestas de turnos) se maneja conforme a nuestro Aviso de Privacidad. No vendemos, rentamos ni compartimos números de teléfono móvil ni datos de suscripción SMS con terceros para fines de marketing. La información móvil se usa únicamente para operar el programa de notificaciones de turnos.
10. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años, ser el/la usuario/a o titular autorizado/a del número móvil que inscribes y ser cuidador/a actual de una agencia que se asocia con tecbu. Al suscribirte, declaras que cumples estos requisitos.
11. Cambios a estos Términos SMS
Podemos actualizar estos Términos SMS de vez en cuando. Los cambios materiales se reflejarán en la fecha de “Última actualización” al inicio de la página. Tu participación continua en el programa después de los cambios constituye la aceptación de los Términos SMS actualizados.
12. Contacto
Para preguntas sobre el programa, problemas de suscripción/cancelación o estos Términos SMS, contáctanos:
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